电话群呼是外呼系统自动化批量呼叫功能，提高外呼型呼叫中心工作效率。电话语音群呼导入潜在客户电话号码，系统自动拨打客户电话，电话接通后自动播放量身定做的语音广告进行销售，智能高效的筛选出意向客户并直接转接到人工坐席，轻松与目标客户交谈并最终达成合作的语音营销系统。语音群呼系统主要应用于金融、地产、教育、保险等行业的营销场景中，电话营销、电话直销、产品促销、营业厅通知、会员制召唤和顾客通知，电信、电力、水务、燃气、物业管理的缴费通知等等。VOIP线路运营商只为合规企业提供智能电话群呼服务。
云端部署，大并发、低成本、高效益、线路稳定
实体线路，通话清晰稳定，可显示您自己的400、固话和手机号码
专业级呼叫中心，支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等
平台支持与第三方软件无缝对接，如：通讯能力、CRM、工单、短信等
电话群呼优势
成本低
语音清晰
呼叫中心
PaaS能力
其他优势
无硬件、操作简便
无需安装硬件设备 纯软件系统，动动鼠标就可以电话营销，傻瓜式操作 容易上手。
代替人工拨号
不用人工重复的拿话筒、挂机，机器全自动拨号，提高效率，可以设定开始结束时间定时群呼。
筛选意向客户
统计每通电话的营销结果，提供是否接通、接听时长、是否转人工等统计信息，以便进一步筛选意向客户。
群呼-多线程并发
最多可以支持1万线程并发，显著提高营销效果，效率相当于数千电话销售员工。
零成本投入
无需聘用大量电话销售人员，无需购买任何软件、硬件设备，只要电脑能上网就能操作，一键群呼，客户自动找上门。
无需聘用大量电话销售人员，无需购买任何软件、硬件设备，只要电脑能上网就能操作，一键群呼，客户自动找上门。
覆盖范围广
不受地区、地域及时间限制，覆盖所有电话用户，联通、移动、电信、固话等用户。
不受地区、地域及时间限制，覆盖所有电话用户，联通、移动、电信、固话等用户。
语音群呼对比
| 营销模式 | 语音营销 | 电话营销 | 传统直销 |
|---|---|---|---|
| 应用特点 | 精准锁定目标客户 | 主动挖掘客户 | 主动拜访客户、被动等待客户 |
| 营销成本 | 节约人力成本；仅支付比较低的通讯费用 | 动用人员多，人力资源成本较高；需要注重形象，广告投入较高；电话通讯费用成本比较高 | 宣传广告费用太高；使用销售人员众多 |
| 营销方式 | 语音外呼、语音广告 | 电话销售 | 陌生拜访、被动等待客户 |
| 营销效果 | 日群呼量按10万计，需要转接到人工坐席的客户约200次以上，以成交率20%计算，日成交量40人左右 | 日完成呼叫50次以上，以成交率20%计算，日成交量10人左右 | 日拜访用户量10人次日成交量难以预估 |
| 客户筛选 | 筛选目标意向客户转接座席直接沟通 | 无法自动完成客户筛选，被拒绝概率非常高 | 被潜在用户拒绝概率非常高 |
| 收集信息 | 可以设计问卷，沟通过程中完成问卷，方便导出统计分类跟踪 | 沟通过程中难以完成必要信息收集，信息收集汇总统计很难 | 沟通过程中难以完成必要信息收集，信息收集汇总统计很难 |
| 工作统计 | 日完成工作量可以统计分析 | 日完成工作量靠自觉汇报难量化 | 日完成工作量难量化 |
| 过程控制 | 沟通全程监控分析，筛选目标客户，问卷统计分析，分类沟通有效性更强 | 销售进度不明确、对业务员要求高，不易于控制掌握电话销售过程。 | 销售总体进度不明确，不易于对整体销售进行控制 |
| 销售总结 | 锁定筛选客户分类更精准，回访针对性更强，更加准确推进用户购买 | 销售结果统计不太精确，不利于后期跟进回访促成销售 | 结果统计不明确，用户资料不易汇总，不易开展二次销售及回访工作 |
| 假设条件销售（座席）人员数量为1人！ | |||
电话群呼适用场景
☆电话营销、电话直销、产品促销的行业应用；
☆新产品上市、新店开业、服务提醒的行业应用；
☆电信、电力、水务、燃气、物业管理的缴费通知；
☆会展营销、会议提醒的行业应用；
☆营业厅通知、会员制召唤和顾客通知的行业应用；
☆节日祝福、节日促销、客户问候的应用。
语音群呼是外呼型呼叫中心的一个常见功能，企业可以选择自主搭建外呼系统或使用云外呼系统，外呼系统都能够支持批量的自动化语音群呼，包括自动语音播报或语音外呼并转接人工坐席的功能。企业也可以选择第三方的语音群呼系统软件，无需搭建呼叫中心系统，而且企业可直接使用服务商提供的外呼线路，无需通过电信运营商部署实体的语音群呼线路。