客服型呼叫中心充分考虑呼入型客户服务中心的应用特点，经过特别优化的软交换底层，能够确保在持续浪涌式的呼入高峰期，快速有效的进行电话排队和智能分配； 创新的冗余热备机制，可确保系统在遇到重大故障时，做10秒级别的准无缝自动切换。更难能可贵的是，得以用更低的成本，为企业建设功能强大、处理高效、 性能稳定的专业客户联络中心，使用一个软交换核心，就能够满足从几个坐席到上千坐席的专业应用需求。

自主研发一体化设计 卓越性价比

自主研发呼叫中心系统，提供一站式、一体化的完整平台解决方案，避免了集成其他厂商应用模块的额外成本。

持续改进，优化算法，提升效率，大大降低了对硬件的依赖。

基于上述事实，以其极具竞争力的价格，提供电信级别的呼叫中心系统，性价比卓越。

面向未来的开放系统，规模扩充、功能升级轻而易举

开放系统，拥抱未来：以软件为核心，以客户应用为核心，符合企业联络中心一体化、IP化、多媒体化、云化的发展潮流。

规模扩充简单易行：从几个坐席到上千坐席，从单一场地到多点部署，从集中呼叫到家庭办公，呼叫中心系统具有高度的适应性。

功能提升轻而易举：多媒体服务接入、云端控制本地服务，呼叫中心系统能随需而变，轻松扩展功能。