
您的企业在电话销售,客服中是否遇到这些困难

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工作单调情绪影响大人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环
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人工成本高,工作效率低人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大且工作效率随众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩
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数据不准确,跟进困难销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难
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竞争激烈,客户难寻市场竞争激烈,业务人数不够,客户难寻,导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户

AI智能语音机器人能帮你做什么

多种功能,摆脱营销难题
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自动拨打客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
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智能沟通真人语音交互,专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问、对答如流
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自动记录通话记录,识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
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自动分类机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
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自动分析准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表
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电销辅助电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
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数据挖掘数据爬虫,海量号码,不再为找资料而烦恼
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转接人工人机交互,支持转接,让沟通更真实