您的企业在电话销售,客服中是否遇到这些困难
 
  • 工作单调情绪影响大
    人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环
  • 人工成本高,工作效率低
    人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大且工作效率随众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩
  • 数据不准确,跟进困难
    销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难
  • 竞争激烈,客户难寻
    市场竞争激烈,业务人数不够,客户难寻,导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户
 
AI智能语音机器人能帮你做什么
 
多种功能,摆脱营销难题
  • 自动拨打
    客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
  • 智能沟通
    真人语音交互,专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问、对答如流
  • 自动记录
    通话记录,识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
  • 自动分类
    机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
  • 自动分析
    准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表
  • 电销辅助
    电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
  • 数据挖掘
    数据爬虫,海量号码,不再为找资料而烦恼
  • 转接人工
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